Distribusi Air Minum Terganggu, Direksi PDAM Tirtanadi Mohon Maaf

KANALMEDAN – Direksi PDAM Tirtanadi mohon maaf kepada segenap pelanggan air minum di daerah kota Medan sekitarnya. Karena ada gangguan teknis yang menyebabkan distribusi air minum di sejumlah wilayah tidak lancar atau terganggu.

“Kami mohon maaf atas gangguan ini. Pelanggan kami yang mengalami ganguan air dapat menghubungi Cabang Pelayanan terdekat atau melalui Halo Tirtanadi di nomor 1500922“,  kata Dirut PDAM Tirtanadi Trisno Sumantri dalam siaran Pers yang diterima sore ini, Selasa (15/10/2019).

Dikatakan, terjadinya gangguan kualitas air yang terdistribusikan kepada pelanggan di wilayah Cabang Sunggal, Cabang Padang Bulan, Cabang Diski dan Cabang Sei Agul pada hari Selasa (15/10/2019) disebabkan kesalahan teknis.

Yakni kesalahan  informasi ketingian air di dalam Reservoir 3 (Jalur Q6 dan Q7) yang ditampilkan oleh SCADA (Supervisory Control And Data Acquistion) pada Instalasi Pengolahan Air (IPA) Sunggal.

Hal ini merupakan buntut dari kerusakan Panel Inverter di IPA Sunggal, akibat sambaran petir beberapa waktu lalu yang menyebabkan 3 pompa terhenti dan kondisi tersebut sudah diperbaiki.

Namun sambaran petir ini yernyata  juga  mempengaruhi SCADA yang ada di IPA Sunggal, sehingga sistem monitoring ketinggian air pada reservoir tidak terpantau dengan baik.

Didampingi Direktur Air Minum Joni Mulyadi, Dirut telah memimpin rapat dan melakukan koordinasi dengan Tim Divisi Pengolahan Air Minum (PAM).

Sejauh ini kondisi di lapangan dapat tertangani dengan baik dan perbaikan terus dilakukan.

“Saat ini petugas sedang melakukan upaya perbaikan terhadap alat monitoring tersebut, diharapkan perbaikan dapat secepatnya selesai,” kata Trisno Sumantri.

Untuk antisipasi awal, lanjut Trisno Sumantri, petugas di Cabang Pelayanan telah melakukan pembuangan air melalui Wash Out (WO) yang ada di setiap pipa distribusi. Agar aliran air ke pelanggan dapat kembali normal kualitasnya.(Jen)